Envíos y devoluciones

Agencias de Transporte:

Envíos por NACEX (Península): 5.50 Euros. El tiempo de entrega estimado será de 24 Horas (días laborables), pudiéndose extender hasta 48 Horas.

Envíos por CORREOS (Islas canarias, Baleares, Ceuta y Melilla): 5.50 Euros. El tiempo de entrega estimado será de 5 a 7 días (días laborables).

Por pedidos superiores a 60 Euros los gastos de envío son gratis.

NOTA IMPORTANTE: Los envíos fuera de la Península (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) la compra se realizara sólo y exclusivamente por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal y el envío se realizará por Correos, de esta forma se abaratan considerablemente los gastos de envío.

 

Tipos de Pagos aceptados:

Transferencia Bancaria:

La mercancía se enviará cuando nuestra entidad bancaria reciba el pago, o bien cuando usted nos remita un e-mail a info@ferro3d.es o con el justificante del ingreso.

Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria si los hubiera, correrán a cargo del cliente. 

Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte tal como se calcula al finalizar el pedido.

Pago con Tarjeta o PayPal:

La mercancía se enviará de inmediato, en cuanto recibamos el pago (sujeto a stock).


Garantía de devolución:

El comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles a contar desde la recepción del pedido para notificar la misma en el siguiente teléfono 636 792 869 o mediante un e-mail a la dirección info@ferro3d.es. Toda devolución de material, cualquiera que sea su causa deberá remitirse con su embalaje y estado original. Se excluyen de esta garantía los productos que hayan recibido un uso inadecuado. Sólo se aceptarán devoluciones previa consulta.

Servicio Post-Venta:

Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de posventa para solucionar cualquier duda o problema con nuestros artículos o envíos. A través de él intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz.

Para contactar con nosotros puede llamar a nuestras oficinas, entre las 10:00 y las 13:30 horas de Lunes a Viernes, o dejar un mensaje fuera de este horario en nuestro contestador. (Tel.: 636 792 869). También puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio de correo: info@ferro3d.es